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Contrato y aceptación

La Casa del TPV con NIF: B11541109 Inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, tomo 2458, folio 34, hoja SE 283587/se, Inscripción 2 de fecha 13/12/99, B11541109 es el titular de la presente página Web, operando bajo la denominación comercial de La Casa Del TPV. 
Las presentes condiciones generales están formuladas de conformidad a los Códigos Civil y de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación y Ley 7/1995, de 23 de marzo, de Crédito al Consumo. 
Estos términos y condiciones, junto con su Confirmación de Pedido, constituyen el Contrato entre nuestra empresa y usted. 
La realización de cualquier pedido en www.lacasadeltpv.com implica el conocimiento y aceptación de las presentes Condiciones Generales. Además, el cliente de La Casa Del TPV afirma tener un mínimo de 18 años y asegura la veracidad de los datos ofrecidos para la correcta gestión de su pedido.

Plazos y ámbito de entrega

Plazos de entrega 
Los plazos de entrega variarán según productos. Si desea conocerlos, sólo tiene que entrar en la ficha de cada producto. Los plazos de entrega están indicados en días laborables (de Lunes a Viernes) y comenzarán a contar desde la confirmación del pago en nuestra cuenta bancaria, en el caso de pago por transferencia bancaria. Los artículos se entregarán dentro del plazo convenido, salvo que el cliente desee que la mercancía se le entregue más tarde de la fecha prevista.

En ocasiones, por causas ajenas a La Casa Del TPV el plazo se puede demorar 10 días laborables de su fecha prevista de entrega. En este caso, el comprador podrá anular el pedido y recibir el importe abonado. El incumplimiento en la entrega no se considerará tal si ha sido retrasado por voluntad propia o si no se ha podido localizar al comprador mediante los datos facilitados por éste.

Plazo de entrega entre 24 y 48 horas Península. Sólo se podrá garantizar en pedidos pagados mediante una de las formas de pago reflejadas en la página. Excepto para pagos contrareembolso ya que es un servicio exclusivo para Península.

Los pedidos recibidos antes de las 15.00 hs. (si cumplen con las condiciones de pago y los artículos están en stock) se envían el mismo día. 

Los pedidos recibidos a partir de las 15.00hs. (si cumplen con las condiciones de pago y los artículos están en stock) se enviarán al día siguiente.

Las entregas se realizan exclusivamente de Lunes a Viernes. 

Para los pedidos pagados contrareembolso se estima una entrega de 48 a 72hs en Península. 

Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla todos los pedidos serán enviados por Correos y pueden tardar, dependiendo la localidad de destino, entre 2 y 10 días laborables. 

Para envíos internacionales consultar plazos de entrega.

Ámbito de entrega 
Los productos ofrecidos en La Casa Del TPV se sirven en la Península española, Menorca, Mallorca, Ibiza.Tanto en el resto de islas de Canarias y Baleares. 
El precio de los productos incluyen impuestos y transporte. Sin embargo, en Baleares y Canarias puede haber portes para ciertos productos. En todo caso, este detalle se indicará a la hora de realizar el pedido.

Pedidos retenidos

En los pedidos retenidos sin indicar fecha de entrega, usted deberá avisar cuando desea recibir la mercancía. En ese momento se le asignará un nuevo plazo de entrega, que podrá ser superior o inferior al plazo que se le indicó al realizar el pedido.

Trasporte y envío

Puedes ver toda la información relativa al transporte y envío de mercancía en la sección Entregas y envío.

Pago de tu pedido

Para poder mantener el plazo de entrega y las promociones vigentes de su pedido, deberá abonarlo en las siguientes 72 horas laborales. Una vez expirado este plazo, La Casa del TPV no se responsabiliza de las variaciones en los plazos y/o precios que pueda sufrir su pedido.

Recepción del pedido

La agencia de transportes efectuará los envíos de lunes a viernes en horario de mañana o de tarde (dependiendo de la ruta de reparto establecida para su población). Si su población se encuentra alejada de un gran núcleo urbano o ciudad, o tiene menos de 5000 habitantes, la entrega puede demorarse de 3 a 5 días adicionales.

Le recomendamos que, en caso de desacuerdo con la agencia de transportes, se ponga en contacto con nosotros para que le ayudemos en la gestión.

Servicio post venta

En La Casa Del TPV ponemos a su disposición nuestro departamento Postventa para ofrecerle el mejor servicio. Ante cualquier incidencia, contacte a través del formulario de contacto, por mail o teléfono, para que podamos ayudarle.

Horario de atención: de lunes a jueves, de 9 a 14 h. y de 15 a 18 h, Viernes de 9 a 14:30.

Tel: 955 54 58 11

Correo electrónico: info@lacasadeltpv.com

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