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Una "Cookie" es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador del usuario, Tablet, smartphone o cualquier otro dispositivo con información sobre la navegación.

El conjunto de "cookies" de todos nuestros usuarios nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra web, permitiéndonos controlar qué páginas son útiles, cuáles no y cuáles son susceptibles de mejora.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de Internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y usabilidad de nuestro website.

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Son aquellas que se envían a su equipo desde nuestros propios equipos o dominios y desde el que prestamos el servicio que nos solicita.

Cookies de terceros

Son aquellas que se envían a su equipo desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros, sino por otra entidad Como, por ejemplo, las usadas por redes sociales, o por contenido externo como Google Maps.

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Son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que el Usuario abandona la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro de su ordenador. La información obtenida por medio de estas cookies, sirven para analizar pautas de tráfico en el website. A la larga, esto nos permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitar su uso.

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son almacenadas en el disco duro y nuestra web las lee cada vez que el Usuario realiza una nueva visita. Una cookie permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha. Estas cookies las utilizamos, generalmente, para facilitar los servicios de compra y registro.

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Son aquellas necesarias para la navegación y el buen funcionamiento de nuestro website. Permiten, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, acceder a partes de acceso restringido, realizar el proceso de compra de un pedido, utilizar elementos de seguridad, almacenar contenidos para poder difundir vídeos o compartir contenidos a través de redes sociales

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Son aquéllas que permiten al Usuario acceder al servicio con unas características predefinidas en función de una serie de criterios, como por ejemplo el idioma, el tipo de navegador a través del cual se accede al servicio, la configuración regional desde donde se accede al servicio, etc.

Cookies de análisis

Son aquéllas que nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de los servicios prestados. Para ello se analiza su navegación en nuestro website con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios que ofrecemos.

Cookies publicitarias

Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que se pudieran incluir en nuestro website.

Cookies de publicidad comportamental

Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada. Gracias a ellas, podríamos conocer los hábitos de navegación en Internet y mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.

A continuación, detallamos las cookies utilizadas en nuestra web y el proveedor al que pertenecen. Cookies propias son las que pertenecen a nuestro dominio y cookies de terceros son las que pertenecen a otros dominios según la tabla siguiente:

Nombre de la cookie Proveedor Propósito de la Cookie Duración de la cookie
__zlcmid Zendesk ID del visitante de la tienda para autenticación del widget 365 días
__zlcid Zendesk Guarda un identificador único para el chat de Zopim, se usa para identificar un dispositivo entre visitas y sesiones de chat. Al finalizar sesión
__zlcprivacy Zendesk decisión del visitante de la tienda sobre la API de JavaScript de la ley de cookies 365 días
_zlcstore Zendesk Almacena información para identificar al usuario de manera única a través de una única sesión de chat No caduca
__cfduid Zendesk Cookie usada para optimizar la velocidad de carga. Es generada por el servicio CloudFlare, no contiene información que identifique al usuario. 5 años
zte2095 Zendesk Se usa para controlar los visitantes únicos de la web, almacena un identificador de cliente único. 2 años

Nombre de la cookie Proveedor Propósito de la Cookie Duración de la cookie
_ga Analítica – Google Analytics Se usa para controlar los visitantes únicos de la web, almacena un identificador de cliente único. 2 años
_gat Analítica – Google Analytics Se usa para diferenciar entre los diferentes objetos de seguimiento creados en la sesión. 10 minutos
gid Analítica – Google Analytics Se usa para distinguir a los usuarios. 24 horas

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_landing_page Shopify Cookie utilizada por el CMS Shopify para analítica, rendimiento y/o usabilidad web. https://www.shopify.com/legal/cookies
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